Yasal
Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 14 Eylül 2026 · © Dynomes
Sağlayıcı bilgileri
Unvan: Dynomes. Adres: İstanbul, Türkiye. E-posta: info@dynomes.com. Destek: 7/24 teknik destek kanalı. Ödeme altyapısı: PayTR ve iyzico.
Hizmet ve ürünün temel nitelikleri
Dynomes; üretim yönetimi (MES), makine izleme, planlama, stok, kalite ve ilgili dijital modülleri abonelikle sunar. Mağazada IoT, Dyno Dial ve üretim ekipmanı gibi fiziki ürünler listelenir. Her ürün veya planın özellikleri sipariş/ödeme ekranında ve ilgili ürün veya fiyat sayfasında gösterilir.
Bedel
Abonelik bedelleri fiyatlar sayfasında ve ödeme adımında KDV dahil veya hariç olarak açıkça belirtilir. Fiziki ürünlerde liste fiyatı, KDV ve varsa kargo ayrıca gösterilir. Kampanya varsa süresi ve koşulları sipariş özetinde yer alır.
Ödeme, teslimat ve ifa
Ödeme kredi/banka kartı veya ödeme kuruluşunun sunduğu yöntemlerle yapılır. Dijital hizmet, ödeme onayından sonra ifa edilir. Fiziki ürün, bildirilen adrese kargo ile gönderilir; tahmini teslim, stok ve kargo bilgisi sipariş onayında yazılır.
Cayma hakkı özeti
Tüketici, fiziki mallarda teslimi izleyen, hizmetlerde sözleşmenin kurulmasını izleyen 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Dijital içeriğin ifasına sizin onayınızla cayma süresi dolmadan başlanmışsa ve bu durumda cayma hakkının kaybedileceği size bildirilmişse, ilgili hizmet için cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayrıntı İptal / İade / Cayma Politikası’ndadır.
Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyet ve talepler info@dynomes.com üzerinden iletilir. Tüketici, yasal parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Sözleşmenin saklanması
Bu ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda saklanır. Ödeme adımını tamamlamadan önce bu metni okuyup indirme veya kaydetme imkânınız vardır.